Die Technische Dokumentation wird in vielen Unternehmen immer noch stiefmütterlich behandelt, stellt Sie doch aus Sicht der Unternehmen ein notwendiges Übel dar, mit dem kein Geld zu verdienen ist.

Die rechtliche Lage sieht aber seit vielen Jahren ganz anders aus. So stellte der BGH mit dem Urteil BGH 1991, VIII ZR 165/91 fest, dass die Nichtlieferung der Betriebsanleitung eine Verletzung der Hauptleistungspflicht eines Auftragsnehmens ist. Damit wurde das Fehlen der Betriebsanleitung zum Sachmangel erhoben, der eine Mängelrüge mit dem Einbehalt eines Teils des vereinbarten Gesamtpreises rechtfertigt.

Hinzu kommt noch, dass bei Fehlen oder nicht korrekter Technischer Dokumentation, insbesondere der Betriebsanleitung, durch nicht ausreichende Information des Kunden über Restrisiken, eine haftungsrechtliche Verantwortung abgeleitet werden kann.

Die aus Regressanspüchen resultierenden Kosten für fehlende Technische Dokumentationen stellen für Unternehmen oftmals ein unterschätztes Risiko dar, das im Schadensfall zu einem finanziellen Risiko für das betroffene Unternehmen werden kann.

Unser Team verfügt über langjährige Erfahrungen in der Erstellung von Betriebs- bzw. Bedienungsanleitungen. Mit unserer Hilfe erfüllen Sie Forderungen aus der EN 82079 für die Erstellung Ihrer Technischen Dokumentation. Wir unterstützen Sie gerne bei der Umsetzung dieser normativen Forderungen.

Unsere Leistungen:

  • Beratung bei der Anwendung der EN 82079
  • Erstellung von Betriebsanleitungen
  • Erstellung von Bedienungsanleitungen
  • Erstellung von Wartungs-/Instandhaltungsbüchern
  • Erstellung von Montagehandbüchern
  • Erstellung von Sicherheitshandbüchern
  • Aufbau eines modularen Systems für die Erstellung von Handbüchern
  • Aufbau eines Redaktionssystems
  • Übersetzung in alle Amtssprachen der EU

Unser Anspruch ist es, gemeinsam mit dem Kunden ein nachhaltiges und kosteneffizientes System der Technischen Dokumentation zu schaffen, dass Sie vor haftungsrechtlichen Ansprüchen schützt.

cesitec GmbH eröffnet neue Niederlassung in Süddeutschland
Zum 03. April 2018 eröffnete die cesitec GmbH mit dem neuen Standort in Königsbrunn/Bayern die zweite Niederlassung.
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